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POLÍTICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
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QUEM SOMOS

A OLHO NO ÓLEO é resultado do esforço e dedicação de Fabrício Galvani Leolino. O intuito sempre será de pulverizar conhecimento sobre lubrificantes, de forma prática e com qualidade.  

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CURSOS, TREINAMENTOS e VÍDEOS

Todos os nosso serviços educacionais seguem nossos TERMOS DE USO, clique aqui para saber mais.

Entende-se como CONTRATANTE a pessoa física ou jurídica que realizar seu cadastro e/ou compra de algum serviço de treinamento, feito em nosso website e será de agora em diante tratado na condição de Aluno. Todo CONTRATANTE ao adquirir o curso/treinamento, seja na modalidade de ensino online (ou EAD – Educação à Distância) estará concordando automaticamente com a ementa e condições expressas na página do curso/treinamento contratado, bem como do material didático fornecido e condições para aprovação e recebimento do certificado.

Esta Política se refere aos Termos e Condições para registro e/ou compra no nosso website. O CONTRATANTE (ou Aluno) também estará de acordo com nossos TERMOS DE USO.

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ENTREGA OU ACESSO AO MATERIAL

Após aprovado o pagamento você terá acesso imediato ao conteúdo referente ao Curso, Treinamento ou Vídeo adquirido, para isso basta realizar seu login com sua senha pessoal.

Qualquer dúvida sobre o acesso ao conteúdo você poderá sanar enviando sua mensagem clicando aqui.

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CANCELAMENTO

Fica reservado ao CONTRATANTE (aluno) o direito de resilir, unilateralmente, o presente contrato, no prazo de 7 (sete) dias a contar do aceite do presente instrumento podendo requerer formalmente através de carta a devolução do valor integral pago, desde que não tenha assistido a mais de 10% (dez por cento) do conteúdo do Curso, assim como não poderá ter acessado a plataforma mais de 4 (quatro) vezes. Dessa forma, o Aluno poderá requerer o cancelamento do acesso ao curso adquirido e a devolução dos valores pagos, através do email olhonooleo@hotmail.com com o seguinte título: “Cancelamento de Curso”.

Porém, caso tenha assistido alguma aula, deverá ressarcir a Contratada no importe correspondente ao treinamento iniciado; Passados os 7 dias, em caso de abandono ou cancelamento de contratação de pacotes promocionais ou cursos em condições especiais, não haverá devolução dos valores pagos.

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REEMBOLSO

As solicitações de cancelamentos são analisadas de forma individual, levando em conta o contrato adquirido, forma de pagamento, motivo da solicitação e o status do(s) treinamento(s), ou seja, treinamento(s) não agendado(s).

Desta forma, se o aluno (a) possuir direito ao reembolso, nosso departamento de retenção através de documento formal, encaminhará às informações e procedimentos pertinentes a restituição.

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TROCA DE CURSO

Para análises referentes à troca de treinamentos, é necessário que o contrato esteja vigente, o curso em aberto, ou seja, treinamentos não agendados e o pagamento concluído.

Para mais informações entrar em contato através do e-mail: olhonooleo@hotmail.com, informar o nome completo, CPF e o treinamento de interesse.

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DIREITO DE ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA DE CURSOS, CANCELAMENTO, REEMBOLSO E TROCA

A OLHO NO ÓLEO reserva-se o direito de alterar, sem prévio aviso, esta Política de Cursos, Cancelamento, Reembolso e Troca.

 

Qualquer tipo de sugestão/ opinião/ reclamação: utilize este canal, clique aqui.

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olhonooleo@hotmail.com

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Rua Dr. Anibal Moyses Simão, 1690

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CEP 14.407-601

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